ISO 9000 ระบบมาตราฐานบริหารงานคุณภาพ คืออะไร มีกี่ประเภท

ลักษณะของระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9000 ประกอบไปด้วย

1. เป็นมาตรฐานเกี่ยวกับการบริหารคุณภาพสินค้า โดยยึดหลักการคุณภาพที่มุ่งเน้นให้มีการจัดทำขั้นตอนการดำเนินงานและหลักเกณฑ์ต่างๆ ของสินค้าและบริหารให้เป็นไปตามความต้องการของลูกค้าให้ได้อย่างสม่ำเสมอ
2. เป็นมาตรฐานที่สามารถนำไปใช้ได้กับกิจการทุกประเภท ไม่ว่าจะอุตสาหกรรม โรงงานผลิตคอลลาเจน พาณิชยกรรม ธุรกิจการบริหารทั้งขนาดเล็กและใหญ่ 
3. ได้รับการยอมรับจากทั้งในประเทศและสากล
4. มาตรฐาน ISO 9000 เป็นระบบบริหารงานคุณภาพที่ควบคุมให้ทุกแผนกงานในองค์กรมีส่วนร่วม
5. บริหารคุณภาพจากขั้นตอนในกระบวนการผลิตต่างๆ
6. ให้ความสำคัญเรื่้องการจัดระเบียบเอกสารปฏิบัติงานให้เป็นหมวดหมู่ เพื่อให้ใช้เข้าถึงเอกสารและนำไปใช้งานได้สะดวก
7. เปิดโอกาสให้มีการแก้ไขปรับปรุงขั้นตอนในการปฏิบัติงาน วิธีการปฏิบัติงาน และมาตรฐานการทำงานอยู่เสมอ
8. มาตรฐาน ISO 9000 กำหนดให้มีการตรวจประเมินโดยบุคคลที่ 3 เพื่อให้การรับรองให้ผ่านมาตรฐาน และมีการสุ่มตรวจซ้ำอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง เมื่อครบ 3 ปี จะตรวจประเมินใหม่อีกครั้งเสมือนขอการรับรองครั้งแรก
9. เป็นมาตรฐานสากลที่ได้รับการยอมรับทั่วโลก ตามเงื่อมไขของ GATT
10. เป็นมาตรฐานที่ระบุข้อกำหนดต้องมีในระบบคุณภาพ
11. รับรองคุณภาพขององค์กรทั้งหมด ไม่ได้แค่ส่วนใดส่วนหนึ่ง
12. มาตรฐาน ISO 9000 ประเทศไทยรองรับให้เป็นมาตรฐาน มอก.9000